Marketing de Conteúdo é fundamental para a sua estratégia de Marketing Digital.
Quais são as plataformas mais adequadas e que tipo de linguagem, formato que eu devo utilizar?
Depois de ler esse blog, você vai entender que as suas estratégias são muito mais possíveis e eficazes do que você deve estar pensando. Vamos ver entretenimento, educação, aspiração, storytelling e muito poder de atração. E uma coisa que eu queria que você entendesse desde agora, é que você pode pegar esses exemplos de grandes marcas mundiais e conseguir aplicar para o seu negócio, porque esse é o nosso objetivo.
Não adianta nada ficar vendo um monte de coisa legal e não saber como aplicar.
Seja qual for o posicionamento da sua marca, o seu mercado de atuação, existe uma estratégia de marketing de conteúdo ideal para você, para o seu negócio, para sua marca. Acabou aquela época de achar que fazer marketing de conteúdo era postar um monte de coisa em blog ou em mídia social só para atrair público qualificado. O marketing de conteúdo, junto com marketing digital, te permite muito mais possibilidades.
O maior valor do marketing de conteúdo é o significado.
O mundo mudou bastante nos últimos 24 meses, e as marcas que estão colhendo os melhores resultados são aquelas que sabem contar boas histórias, envolver os públicos e formar comunidades. Conteúdo também é movimento e comunidade. Então a gente vai desde o infotenimento até trazer a origem dos produtos, conexão entre valores e aspirações para gerar um grande significado de marca. E falando em significados, que estes sejam autênticos. As pessoas se unem e entendem o mundo por significados. Quando você tem autenticidade, um branding bom, aí você realmente tem muito poder. Como você vai ver no nosso primeiro exemplo, ele chama de Superpoder!
Quando as pessoas entendem errado, é porque você comunicou errado.
Para que as pessoas entendam todos esses significados, a gente tem que criar as comunicações certas, da melhor forma, com as linguagens ideais, para entendimento claro. O que eu quero que você entenda desses exemplos, é que você pode criar excelentes conteúdos sem depender de uma plataforma específica, sabendo se relacionar com o jeito que o seu público mais gosta e que mais entende.
Marketing de conteúdo é a respeito de causar transformações.
São as comunicações que te aproximam do público por meio de conteúdos relevantes que causam transformação e que se integram aos interesses do público. Então, é sempre a respeito do seu público. Nunca é a respeito da sua marca. A sua marca serve como plataforma para toda essa transformação.
Então lembre-se sempre que estratégia de sucesso de marketing de conteúdo nunca é a respeito da marca, é a respeito do seu público. Em storytelling, a gente vê que o herói é o público, não é a marca. A marca leva o público ao sucesso. Os grandes profissionais de marketing de conteúdo, de marketing digital, sabem criar movimentos, grandes significados que tenham foco no cliente.
Nos exemplos a seguir, ocê vai conseguir perceber que as marcas se colocam como plataformas para que toda essa transformação aconteça, mesmo que seja na parte de infotenimento ou entretenimento, por exemplo, como a Red Bull faz com os inúmeros vídeos de esportes radicais. A marca patrocina muitos esportes radicais e transforma isso em conteúdo, inspirando as pessoas a sair, a viver a vida com energia e entusiasmo. E o mais legal é que eles não falam de produto.
Valores Aspiracionais.
As pessoas querem viver melhor, as pessoas aspiram por uma vida plena, com bastante energia, com possibilidade livre, a serem mais valorizadas e entendidas. Então, marketing de conteúdo também é a respeito de comunidade. Nós queremos fazer parte, nós queremos experimentar a vida ao lado de quem nos entenda.
Pontos importantes que vimos: significado, comunidades e comunicação de alta relevância, que promova forte transformação e que seja a respeito do seu público. Além disso, você vai conseguir ver que cada marca faz o seu conteúdo do seu jeito, sem depender de uma fórmula específica. O que quer dizer que você também pode fazer o mesmo, sem dúvida.
Paulo Cuenca e o Superpoder.
O Paulo Cuenca é, na minha opinião, a maior autoridade em marketing de conteúdo do Brasil. Desde o começo da década de 2010, ele vem trabalhando com conteúdos no YouTube, mas naquela época com foco mais em atividades de turismo, viagens e cultura. Na pandemia, ele lançou o “Superpoder”, um curso de marketing de conteúdo com foco no Instagram. O foco que ele mencionava na época do lançamento era ensinar às pessoas o idioma do Instagram.
O foco que ele mencionava na época do lançamento era ensinar às pessoas o idioma do Instagram. O que mais me chamou atenção é que ele utiliza as técnicas exatas que ensina. Isso é excelente, pois prova aos alunos interessados que as estratégias, quando bem pensadas e implementadas, dão muito resultado.
Basicamente, o seu perfil do Instagram publica conteúdos em vários formatos e linguagens, utilizando temas da cultura popular, do cinema, programas de TV como Big Brother, acontecimentos.
Utiliza as chamadas pautas quentes para destacar as estratégias que ele ensina, por exemplo, como Primal Branding, o algoritmo do Instagram, os melhores formatos e linguagens, crenças como a quantidade é melhor do que a qualidade, e conteúdo de forte conexão, transformação.
Se você tem interesse em marketing de conteúdo, eu aconselho bastante você acompanhar o trabalho do Paulo Cuenca.
Fique milionário com o Hotmart.
O Hotmart é o maior Marketplace de infoproduto da América Latina, também funcionando como hospedagem de cursos e Gateway de pagamento. Além disso, Hotmart agregou ferramentas de automação de Marketing e Inbound Marketing. O maior interesse dessa empresa é que as pessoas façam negócios como afiliados e infoprodutores, também aumentando cada vez mais as suas vendas e bases de clientes. Com isso, o Hotmart também aumenta seus ganhos em hospedagem e taxas por transação.
O fato de que as pessoas saibam como produzir cursos, atrair tráfegos e leads qualificados, atuar como afiliados, e também dominem as estratégias de marketing, vendas, faz com que a Hotmart utilize as suas estratégias de conteúdo para mostrar casos de sucesso de pessoas que venderam e lucraram milhões de Reais. Dá uma olhada no YouTube da Hotmart e você vai perceber muito desse tema, como exemplos, depoimentos, cases, além de uma série de conteúdos de apoio e inspiração às pessoas que se relacionam com a marca.
O resultado é a adesão de milhares de empreendedores, infoprodutores e afiliados que utilizam a plataforma com o objetivo de ter o seu negócio na internet.
A Beleza Real do Marketing de Conteúdo
A Dove certamente deu uma lição quando se fala em marketing de conteúdo. É comum a gente achar que as grandes marcas, só porque tem milhões para investir em mídia, com grandes planejamentos de comunicação, não adotem estratégias pensadas por marcas menores, que não sejam as de grande consumo, como higiene pessoal, alimentos e bebidas. A marca foi pioneira em trazer um significado enorme e romper barreiras da comunicação tradicional quando lançaram as campanhas com a Real Beleza da Mulher.
A Dove saiu de apenas falar de hidratação para falar de significado. Isso envolve, atrai e dá possibilidade da criação de campanhas como Dove sketches. Um desenhista da polícia foi contratado para ouvir mulheres se descrevendo e, assim, desenhá-las de acordo. O resultado eram desenhos que apenas ressaltavam os traços que elas não gostavam. Mas em seguida, ele desenhou as mesmas mulheres segundo a descrição de outras pessoas que seguravam retratos reais delas. O resultado era um desenho mais lindo do que outro. Isso é você saber que é mais linda, jovem, atraente e valorizada do que pensa.
Olha que conteúdo sensacional, isso é conteúdo que nunca mais a gente esquece, melhor ainda, a gente nunca mais esquece a marca que criou tais conteúdos.
Os meus conteúdos quem produz são os meus clientes.
Não tem como mencionar marketing de conteúdo sem falar da GoPro, uma marca que basicamente começou com apenas um produto, conseguiu atrair milhões de usuários, além de ter milhares de peças de conteúdo criadas pelos próprios usuários. Essa técnica de comunicação, chamada de User Generated Content (UGC), começa com o engajamento do próprio público.
Antes de ter um conteúdo, a marca passa a fazer uma curadoria para destacar os melhores conteúdos, além de receber o endosso do usuário que confiou na marca para produzir seu conteúdo. Com isso, a GoPro conquistou vários usuários de inúmeras modalidades que vão desde surf, BMX, mergulho em alto mar.
É importante destacar que a qualidade dos conteúdos são fruto da criatividade e ambiente que foram produzidos, mas também dos recursos técnicos das câmeras e acessórios. Então, você tem acesso a conteúdos produzidos pela comunidade de atletas, esportistas e praticantes de atividades ao ar livre que registraram suas experiências utilizando a qualidade da marca GoPro.
A gente pode notar vários significados como confiança, credibilidade, expressão, inspiração para milhares de pessoas que também têm aspirações de aventura e mostrar ao mundo a sua vitalidade, criatividade e coragem.
Marketing de Conteúdo te dá Asas.
Desde que a marca criou o tema “Red Bull te dá asas”, sua comunicação vem evoluindo com peças que mostram esportes praticados por atletas de vários segmentos. Mas cada segmento tem como ligação a palavra radical. O salto ornamental tem que ser praticado em um grande desfiladeiro ou localização histórica em uma parte especial do mundo.
Os esportes patrocinados pela marca são os mais desafiadores como Fórmula 1, campeonatos de BMX, rally, salto ornamental, como a gente já falou. Além disso, tem os desafios como os praticantes de wingsuit com um traje que tinha uma turbina acompanhando um A380 da Emirates nos céus de Dubai ou um piloto que cruzou um túnel com seu avião de acrobacias, um outro piloto que pousou um avião num Heliporto em cima da Torre Burj Khalifa em Dubai.
Mais um exemplo de uma empresa de uma vertical de grande consumo que utiliza o marketing de conteúdo transmitindo um fortíssimo significado para uma comunidade fiel de consumidores, esportistas e entusiastas.
Sem falar nos milhões conquistados em mídia espontânea e lembrança da marca.
Desenvolvendo e Criando e Montando Marketing de Conteúdo
Um dos primeiros cases que eu ensinei em MBAs focando em marketing de conteúdo foi o LEGO e Spotify. Essa parceria resultou em playlists como áudios de helicópteros, carros e mais situações divertidas para serem utilizadas como áudio de ambientação para brincadeiras. Você deve estar pensando que essa playlist só funciona para quem tinha determinados produtos, inclusive já montados da Lego. Mas o mais importante é que a marca já antecipava a experiência de uso dos produtos.
Com isso, a LEGO conseguiu um grande resultado de comunicação justamente por não focar na venda do produto, mas no significado de criatividade, fantasia e diversão. Hoje, a marca expandiu as suas estratégias para públicos mais amplos como os adultos fãs de Fórmula 1, o pessoal do universo de Star Wars, muito videogame. Dentro de tudo isso, tem um storytelling muito forte com arcos que também antecipam a experiência de uso sem focar em comunicações com apelo comercial ou apenas promovendo lançamentos.
Música, Arte, Cultura e Conteúdos Inesquecíveis.
Marcas históricas também podem evoluir e usar toda a sua tradição e grandes nomes para criar histórias inesquecíveis e conexões inseparáveis. A Gibson é uma marca reconhecida mundialmente não apenas por músicos, mas também por fãs de música e artistas. Com o objetivo de trazer novas perspectivas para a marca, reforçando a qualidade, inovação e credibilidade, a Gibson criou em seu perfil do YouTube uma playlist chamada “Icons”. Em cada vídeo, tem um grande nome da música, por exemplo, como Dave Mustaine do Megadeth, Kirk Hammett do Metallica, Tony Iommi do Black Sabbath. Eles contam suas histórias desde o descobrimento das suas paixões e talentos até o sucesso da carreira. Olha o significado aí em sucesso até o seu relacionamento com a marca, que geralmente começa com um sonho de ter uma Gibson. Mais um significado!
Além disso, a marca tem vários conteúdos a respeito da sua história de origem e as histórias de origem das suas linhas de produtos. Isso transmite credibilidade, qualidade, esmero, entre vários outros diferenciais da marca. O mais importante de tudo é entender que as marcas conseguem transmitir tudo que a gente, como profissional de marketing, sonha: qualidade, origem, diferenciação, vantagens e muito mais, mas sem ficar com aquela comunicação forçada, comercial demais, tentando ser muito marqueteira e não se relacionar com as aspirações do público.
